u999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং u999-এর মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬বিস্তারিত পড়ার আগে এই ৬টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্পর্কে জেনে নিন
u999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি u999 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত সীমা রয়েছে। মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
u999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
u999 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং u999-এর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। u999.me ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
u999 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। আমাদের লক্ষ্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। তাই এই শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে যেন সকল সদস্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকেন।
এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
u999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
u999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য গ্রহণযোগ্য নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
u999-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সমস্ত লেনদেন সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
u999 ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারণ করে থাকে, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান সীমা সম্পর্কে জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাইকরণ বিলম্বের ক্ষেত্রে এটি আরও কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।
u999 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে, যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস গ্রহণের মানে হলো আপনি সেই বোনাসের সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস তহবিল উইথড্রয় করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
u999-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো ও স্পোর্টস বেটিং — তাদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।
u999-এ সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে u999 সেই গেমের পরিস্থিতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
u999 একটি সুষ্ঠু ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে, তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
u999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পরিদর্শন করুন। u999-এ নিবন্ধন করে আপনি আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
u999 বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মঙ্গল নিশ্চিত করতে বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
u999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
u999 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্বিঘ্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে u999 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
u999-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি ঘটনার ক্ষেত্রে সেই সময়কালে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।
u999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম।